Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и советуют новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Помогая посторонним, она совершенно не справляется с проблемами в семье. Отношения с властной матерью постоянно вызывают напряжение. Подросток-сын практически не разговаривает. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: спасённая ею от суицида женщина в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не имела ли Татьяна Архипова какого-либо отношения к этому трагическому поступку. Быть может, её действия или слова подтолкнули женщину к роковому шагу?